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 SAV Starlane ?

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2 participants
AuteurMessage
drummers
pilote MOTO2
drummers


Masculin Nombre de messages : 553
Age : 47
Localisation : Paris
Date d'inscription : 16/11/2006

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MessageSujet: SAV Starlane ?   SAV Starlane ? EmptyMar 28 Juin - 23:14

Salut à tous,

J'ai acheté un starlane GPS2 d'occasion qui ne fonctionne plus depuis quelques temps. Plusieurs symptomes différents mais en gros, il s'éteint tout seul en cours de tour, ou avant que j'ai pu définir les 3 partiels dans un tour de lancement...

La garantie 1 an est dépassée depuis quelques temps.

J'ai la facture d'achat (SARL tiptop diffusion). J'ai testé le cable qui fonctionne, donc c'est le boitier qui déconne...

Quelqu'un a t'il été confronté au problème et y'a t'il un moyen de faire quelques chose pour vérifier/réparer le boitier ? Je dois voir ça avec Tournay distrib' ?

Merci de vos retours d'expérience.
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Arno#73
PILOTE MOTOGP
Arno#73


Masculin Moto actuelle : : CBR 1000 RR-R '22
Nombre de messages : 3269
Age : 50
Localisation : Circuit d'Issoire :)
Date d'inscription : 01/03/2007

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MessageSujet: Re: SAV Starlane ?   SAV Starlane ? EmptyMer 29 Juin - 15:24

salut, j'ai un pbm avec mon GPS2 lors du changement de firmware.
J'ai contacté un gus (je te redis le nom ce soir en rentrant du taf, je crois que c'est Lucas) à sales@starlane.com
Je lui ai fait part de mon pbm, et même sans facture d'achat ni garantie, j'ai envoyé le chrono directement en Italie, sans passer par Tournay, et 5 jours après, il me revenait chez moi, réparé.

Fais donc comme moi.
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drummers
pilote MOTO2
drummers


Masculin Nombre de messages : 553
Age : 47
Localisation : Paris
Date d'inscription : 16/11/2006

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MessageSujet: Re: SAV Starlane ?   SAV Starlane ? EmptyMer 29 Juin - 19:33

eh bien voila une réponse bien complète ; j'attend ta confirmation de contact et je lui envoie un mail (ou peut être as tu un tél ?). Lucas est italien ou Français ? histoire de faire mon mail dans la bonne langue lol

Merci à toi
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