Recours envers un organisateur Espagnol

Bonjour à tous,

Nous avions prévu de rouler les 16 et 17 Juin à Barcelone avec MGB et le 18 à Castelloli, à proximité avec Phantomr, un organisateur Espagnol

Le 16, nous recevons un mail nous disant que le roulage du 18 est annulé vu que la météo annonce de la pluie Il nous est expliqué que c'est le circuit qui annule et que ceux qui ont pris l'assurance pluie (que je n'ai pas trouvée sur leur site) seront remboursés.

Le 18 au matin, nous étions encore à Barcelone, le temps est menaçant mais sec

Quelques jours après, l'orga nous envoie un mail nous proposant une date le 16 juillet (qui ne nous intéresse pas vu qu'on a déjà réservé Dijon ce jour là) ou une autre date sur leur calendrier (qui ne nous intéresse pas non plus vu qu'on ne va pas faire 700kmx2 pour une seule journée)

J'ai envoyé une demande de remboursement mais je me doute de leur réponse.

Quels sont les recours que nous avons vis à vis d'une société espagnole?

Merci pour vos idée

Ouais, meme galere pour le 18.

Mais du coup on y retourne en Septembre

Rho la looze, cette affaire. Désolé de pas pouvoir aider!!! Bise à la Yaute Team...

Genou Z a écrit:

Rho la looze, cette affaire. Désolé de pas pouvoir aider!!! Bise à la Yaute Team...

Merci l'ami

J'ai trouvé un site sympa:

http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/consommation/resoudre-un-litige/litige-avec-un-professionnel-a-l-etranger

En fonction de la réaction du gars, je les contacte, on verra bien

Gabichon74 a écrit:

http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/consommation/resoudre-un-litige/litige-avec-un-professionnel-a-l-etranger

Bon courage avec la Direccte (je bosse un peu avec ceux de ma région): ils ont souvent déjà bien du mal avec les affaires dans notre pays!!

attend d'avoir leur rep
je ne roule qu'en espagne moi (avec zmr,sbr,motozk,dmt,etc...) j'ai pas encore tester phantomr je voulais le faire en plus mais toute les fois ou j'ai eu un soucis ils ont tjrs été super cool et m'en arranger

john66150 a écrit:

attend d'avoir leur rep
je ne roule qu'en espagne moi (avec zmr,sbr,motozk,dmt,etc...) j'ai pas encore tester phantomr je voulais le faire en plus mais toute les fois ou j'ai eu un soucis ils ont tjrs été super cool et m'en arranger

Merci pour le conseil.

Ils m'ont répondu qu'ils transmettaient à leur "gestionnaire"... Attendons de voir

Gabichon74 a écrit:

Ils m'ont répondu qu'ils transmettaient à leur "gestionnaire"... Attendons de voir

Remboursement reçu

Beh voilà une bonne nouvelle... Comme John a dit, nous, on ne roule qu'en Espagne (proximité des circuits) et nous n'avons jamais été décus. Sont au top noveau orga...

J'envisage d'aller rouler avec factoriaRR :quelqu'un connais cet organisateur Espagnole?

Bon, il nous a dit qu'il y aurait 7€ de frais de virement... Vu qu'on est deux, ils ont retenu 14€ alors que c'est un virement unique sur le compte commun avec ma femme...

ba voila une affaire qui se règle bien
factoria RR je connais de nom, et de ce que j’ai lu sa a l'air pas mal tu nous dira tes impressions

sinon moi ce weekend je vais tester Sport Moto Team une autre orga espagnole qui a l'air top en plus avec ta place il te vendent du matos ou des pneus a un bon tarif si t'as besoin

Tu pourrais nous faire une liste des orgas avec lesquelles tu as roulé et que tu recommandes?

Avec John on a déjà roulé avec : ZMR, SBR, MOTOZK, DMT et là on va rouler avec SMT.
Tous sont tres bien.
Un plus pour SBR qui les sont les moins chers pour le circuit de Castelloli toit en étant très très bien.
DMT aussi tres bien.
ZMR a donné des avoirs à des collègues en raison de temps de roulages insuffisants suite à accident et piste bloquée. Ce qui est très pro je trouve.
A noter que nous n'avons jusqu'à present jamais été decus par qui que ce soit.

Oki

Pour le choix des dates, tu utilises ça?

http://www.todocircuito.com/

Pour nous, il faut qu'on trouve des dates qui se suivent, pour faire des WE de 3 ou 4 jours, vu la distance à faire. Cette année, on avait prévu 2 jours à Barcelone avec MGB et 1 journée à Castelloli avec phantom

Je me sert de todo circuito apres tu dois pouvoir faire castelloli et alcarras ou calafat ou montmelo derrière pour alcarras a voir directement sur leur site y a un calendrier avec tt les dates et les teams

slt juste pour vous dire que l'on rouler ce weekend a alcarras avec le team espagnol SMT et c'est du tout bon vous pouvez y aller les yeux fermé

je vais poster mon ressenti dans la section dédié